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Softwareprodukte

Orders – Auftragsbearbeitung automatisieren

Mit xSuite Orders automatisieren Sie die Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen. Alle Daten liegen sofort bereit, egal wie und wo der Auftrag eingegangen ist. Nahtlos in SAP integriert und zertifiziert. Mit schnellerer Bearbeitung verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung!

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Digitales Vertragsmanagement

Mit der digitalen Vertragsverwaltung otris contract haben Sie zentral Zugriff auf alle gespeicherten Verträge und die damit verbundenen Dokumente – auch in dezentral organisierten Unternehmen. Das System überwacht für Sie alle Fristen zu bestehenden Verträgen und informiert den Verantwortlichen, wenn es Aufgaben zu erledigen gibt. Das Total-Lifecycle-Management unterstützt Sie von der Anbahnung eines Vertrages über den Genehmigungsworkflow bis hin zur Archivierung.

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xSuite Orders

Kundenaufträge effizient verarbeiten

Mit xSuite Orders automatisieren Sie die Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen. Alle Daten liegen sofort bereit, egal wie und wo der Auftrag eingegangen ist. Nahtlos in SAP integriert und zertifiziert. Mit schnellerer Bearbeitung verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung!

Schnelle Auftragsbearbeitung für zufriedene Kunden

Die zeitnahe Bearbeitung von Auftragseingängen und Belastungsanzeigen von Kunden in SAP SD sind Voraussetzung für eine gesunde Kundenbeziehung. xSuite Orders ermöglicht Ihnen, diese Arbeitsschritte in der Auftragssachbearbeitung digital und effizient zu gestalten.

Automatisches Auslesen, für jeden Eingangskanal

Egal wie Ihre Kunden Ihnen Aufträge schicken - Brief, Fax, E-Mail, PDF, etc. - mit unserer Lösung übernehmen Sie die Daten voll-automatisch in Ihr SAP System. Manuelles Abtippen ist passé. Die Verarbeitung der Kundenaufträge kann sofort starten.

Mit Workflows reagieren, von überall

Mit xSuite Orders können Sie nicht nur Aufträge sondern auch Belastungsanzeigen bearbeiten. Auch diese Abläufe lassen sich mit Hilfe unserer Workflows passgenau für Ihre internen Freigabestrukturen und -prozesse umsetzen. Genau dafür sind unsere Anwenderoberflächen ebenfalls optimiert. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst arbeiten zum Beispiel im gewohnten SAP-GUI, während der Vertriebsleiter die Freigabe über die SAP Fiori App auf dem Smartphone oder Tablet nutzt.

xSuite Orders kurz erklärt

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xSuite Orders

Kundenaufträge in SAP verarbeiten

  • Flexible Workflows:
    Prüf- und Freigabeschritte genau abgestimmt auf Ihre Prozesse
  • Ideal für SAP:
    Tiefe Integration und aktuelle Zertifizierungen
  • Auftragsworkflow für alle SD-Auftragsarten:
    Eingehende Belastungsanzeigen können schnell und einfach bearbeitet werden
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Weitere Funktionen
Weitere Funktionen
  • Übersichtliche Anzeige des Belegbildes inkl. Highlighting gefundener Daten
  • Direkte Gegenüberstellung von Beleg- und SAP-Daten
  • Prüf- und Freigabeprozesse mit beliebig vielen Stufen, inkl. 4-Augen-Prinzip
  • Rollenbasierte Freigabetabelle
  • Positionsgenaue Freigabe
  • Zentrales Auftragseingangsbuch
  • Prozessübersicht im Cockpit
  • Zugriff über SAP GUI, SAP Fiori oder Webclient von xSuite
  • Direkter Absprung in SAP möglich, z.B. in den Auftrag
  • Integrierte Kundenkommunikation inkl. E-Mail-Templates
  • Revisionssicheres Workflowprotokoll

Vertragsmanagement

Fristenkontrolle und Mechanismen

Neben der Verwaltung von Vertrags- und Ansprechpartnern werden auch alle vertragsrelevanten Fristen von otris contract überwacht. Versäumnisse von Kündigungsfristen oder automatischen Verlängerungen gehören somit der Vergangenheit an. Zahlungsreihen mit Einnahmen und Ausgaben können mit jedem Vertrag gekoppelt werden und bieten die Basis für eine aussagekräftige Übersicht über eine vertragsbedingte Überschussrechnung. Die Vertragsakte erlaubt mit der Fristenkontrolle die Vorgabe mehrerer Fristen mit Vorfristen in jedem Vertrag. Die Termine werden überwacht und bei Überschreitung setzt ein Eskalationsverfahren ein. Als zusätzliche Sicherheit können Vertretungsregelungen für Abwesenheitszeiten der Mitarbeiter*innen definiert werden.

Offene Plattform

Dank der umfassenden Integrationsmöglichkeiten gewährleistet die digitale Vertragsakte eine durchgängige und medienunabhängige Sicht auf alle zu einem Vertrag gehörenden Informationsobjekte. Wie z.B. Dokumente und Notizen in verschiedenen Formaten (z. B. Microsoft®-Office-Dokumente, PDF, JPG, etc.), E-Mails und gescannte Dokumente.

Die Features

  • Transparente Verwaltung von Verträgen jeder Art
  • Übersichtliches Berechtigungskonzept
  • Fristenkontrolle durch mehrstufiges Erinnerungsverfahren
  • Fristenkalender mit Eskalationsmechanismen
  • Optionale revisionssichere Archivierung

Vertragsmanagement kurz erklärt

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