Mit xSuite Orders automatisieren Sie die Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen. Alle Daten liegen sofort bereit, egal wie und wo der Auftrag eingegangen ist. Nahtlos in SAP integriert und zertifiziert. Mit schnellerer Bearbeitung verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung!
Zum ProduktMit der digitalen Vertragsverwaltung otris contract haben Sie zentral Zugriff auf alle gespeicherten Verträge und die damit verbundenen Dokumente – auch in dezentral organisierten Unternehmen. Das System überwacht für Sie alle Fristen zu bestehenden Verträgen und informiert den Verantwortlichen, wenn es Aufgaben zu erledigen gibt. Das Total-Lifecycle-Management unterstützt Sie von der Anbahnung eines Vertrages über den Genehmigungsworkflow bis hin zur Archivierung.
Zum ProduktMit xSuite Orders automatisieren Sie die Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen. Alle Daten liegen sofort bereit, egal wie und wo der Auftrag eingegangen ist. Nahtlos in SAP integriert und zertifiziert. Mit schnellerer Bearbeitung verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung!
Die zeitnahe Bearbeitung von Auftragseingängen und Belastungsanzeigen von Kunden in SAP SD sind Voraussetzung für eine gesunde Kundenbeziehung. xSuite Orders ermöglicht Ihnen, diese Arbeitsschritte in der Auftragssachbearbeitung digital und effizient zu gestalten.
Egal wie Ihre Kunden Ihnen Aufträge schicken - Brief, Fax, E-Mail, PDF, etc. - mit unserer Lösung übernehmen Sie die Daten voll-automatisch in Ihr SAP System. Manuelles Abtippen ist passé. Die Verarbeitung der Kundenaufträge kann sofort starten.
Mit xSuite Orders können Sie nicht nur Aufträge sondern auch Belastungsanzeigen bearbeiten. Auch diese Abläufe lassen sich mit Hilfe unserer Workflows passgenau für Ihre internen Freigabestrukturen und -prozesse umsetzen. Genau dafür sind unsere Anwenderoberflächen ebenfalls optimiert. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst arbeiten zum Beispiel im gewohnten SAP-GUI, während der Vertriebsleiter die Freigabe über die SAP Fiori App auf dem Smartphone oder Tablet nutzt.
Kundenaufträge in SAP verarbeiten
Neben der Verwaltung von Vertrags- und Ansprechpartnern werden auch alle vertragsrelevanten Fristen von otris contract überwacht. Versäumnisse von Kündigungsfristen oder automatischen Verlängerungen gehören somit der Vergangenheit an. Zahlungsreihen mit Einnahmen und Ausgaben können mit jedem Vertrag gekoppelt werden und bieten die Basis für eine aussagekräftige Übersicht über eine vertragsbedingte Überschussrechnung. Die Vertragsakte erlaubt mit der Fristenkontrolle die Vorgabe mehrerer Fristen mit Vorfristen in jedem Vertrag. Die Termine werden überwacht und bei Überschreitung setzt ein Eskalationsverfahren ein. Als zusätzliche Sicherheit können Vertretungsregelungen für Abwesenheitszeiten der Mitarbeiter*innen definiert werden.
Dank der umfassenden Integrationsmöglichkeiten gewährleistet die digitale Vertragsakte eine durchgängige und medienunabhängige Sicht auf alle zu einem Vertrag gehörenden Informationsobjekte. Wie z.B. Dokumente und Notizen in verschiedenen Formaten (z. B. Microsoft®-Office-Dokumente, PDF, JPG, etc.), E-Mails und gescannte Dokumente.