Buzzword UX: Usability und User Experience

Zusammenfassung

• Unterschiede und Zusammenspiel von Usability und User Experience verstehen
• Wichtige Kriterien für benutzerfreundliche Software kennenlernen
• Praxisbeispiele zur Bewertung von Softwarelösungen im SAP-Umfeld

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Dieses Whitepaper bringt Klarheit in den „Buzzword-Dschungel“ rund um Usability und User Experience und zeigt, warum beide entscheidend für die Auswahl von Softwarelösungen sind.

Es erklärt grundlegende Definitionen und Unterschiede (vgl. Einleitung und Kapitel 1–2) und leitet konkrete Kriterien für gute Benutzerfreundlichkeit ab.

Leser erhalten praxisnahe Beispiele, wie sich Usability in SAP-basierten Workflowlösungen konkret umsetzen lässt (z. B. anhand der sieben Usability-Kriterien ab Seite 6).

Dadurch entsteht eine fundierte Entscheidungsgrundlage, um Software nicht nur funktional, sondern auch aus Nutzersicht zu bewerten.